طلب حذف حساب أدرس

1. أرسل رسالة من البريد الإلكتروني المرتبط بحساب أدرس إلى privacy@odroos.online.
2. اكتب في عنوان الرسالة «طلب حذف حساب أدرس»، واذكر أنك تريد حذف الحساب نهائياً.
3. سنطلب فقط ما يلزم للتحقق من ملكية الحساب. لا ترسل كلمة المرور أو رموز تسجيل الدخول أو بيانات البطاقة.

إرسال طلب الحذف

بعد التحقق من الطلب، نحذف ملف الحساب وبيانات تسجيل الدخول والجلسات والفرع الدراسي والتقدم والمحفوظات ومحاولات الاختبار والنتائج والبيانات الأخرى المرتبطة بالحساب. يؤدي الحذف إلى فقدان الوصول إلى المحتوى والاشتراك وسجل التعلم، ولا يمكن التراجع عنه.

قد نحتفظ ببيانات محدودة عندما يوجب القانون ذلك، مثل بعض سجلات المعاملات المالية، أو عندما تكون ضرورية لمنع الاحتيال وحماية الحقوق وتسوية النزاعات. نعزل هذه البيانات عن الاستخدام العادي ونحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بك عند انتهاء مدة الاحتفاظ اللازمة. وقد تبقى البيانات لفترة محدودة في نسخ احتياطية محمية قبل حذفها وفق دورة النسخ الاحتياطي.

لمعرفة المزيد عن البيانات التي نعالجها وسبب استخدامها، راجع سياسة الخصوصية أو تواصل معنا على privacy@odroos.online.